سیاست حفظ حریم خصوصی

 

سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)

اپلیکیشن نوپیا (Nopya) متعلق به سپر هم کمپانی می‌باشد. ما به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذاریم و متعهدیم اطلاعات شخصی شما را محافظت کنیم و تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و اهداف مشخص استفاده نماییم.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
نوپیا ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت یا ذخیره کند:

• اطلاعات تماس و ثبت‌نام (نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس تحویل سفارش) در صورت ثبت‌نام یا خرید؛

• اطلاعات داوطلبانه‌ای که کاربر از طریق فرم‌های پشتیبانی، تماس با ما یا ثبت نظر ارائه می‌کند.

نوپیا هیچ‌گونه دسترسی یا جمع‌آوری اطلاعات حساس (مانند فایل‌های شخصی، عکس‌ها، پیام‌ها یا موقعیت دقیق) را بدون اجازهٔ صریح کاربر انجام نمی‌دهد.

۲. دسترسی‌های اپلیکیشن
نوپیا ممکن است برای ارائه قابلیت‌های اختیاری از کاربر درخواست دسترسی نماید:

• دوربین، میکروفون، موقعیت مکانی: صرفاً برای قابلیت‌های انتخابی کاربر مانند آپلود عکس محصول، ضبط پیام صوتی یا ثبت موقعیت سفارش.
  این دسترسی‌ها در پس‌زمینه استفاده نمی‌شوند و هیچ داده‌ای بدون رضایت صریح کاربر جمع‌آوری یا ارسال نمی‌شود.

۳. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

• پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات مرتبط؛

• پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی؛

• بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات؛

• ارسال اطلاع‌رسانی‌ها یا پیشنهادها تنها در صورت رضایت کاربر.

۴. اشتراک‌گذاری با شخص ثالث
سپر هم کمپانی متعهد است که اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا واگذار نمی‌کند، مگر در مواردی که قانون الزام کند یا با حکم مراجع قضایی درخواست شود.

۵. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های استاندارد امنیتی برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم. حفاظت از اطلاعات ورود (مانند رمز عبور) بر عهدهٔ کاربر است و توصیه می‌کنیم از رمزهای قوی استفاده کنید.

۶. پیوندها و خروج از برنامه
در صورت کلیک روی لینک‌های خارجی یا شماره تلفن داخل برنامه، ممکن است اپلیکیشن شما را به اپلیکیشن‌های دیگر (مانند مرورگر یا شماره‌گیر) هدایت کند. در این مواقع کاربر به‌صراحت مطلع می‌شود که در حال خروج از اپ نوپیا است و ادامه اقدام به‌عهدهٔ او خواهد بود.

۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش پشتیبانی یا وب‌سایت رسمی نوپیا ارسال نمایند. در صورت درخواست، ما در اسرع وقت اطلاعات مورد نظر را اصلاح یا حذف خواهیم کرد.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است جهت رعایت قوانین یا بهبود خدمات به‌روزرسانی شود. نسخهٔ جدید همواره از طریق برنامه یا وب‌سایت رسمی nopya.shop در دسترس قرار خواهد گرفت. ادامهٔ استفاده از برنامه پس از هر تغییر به‌معنی پذیرش نسخهٔ جدید است

 

ارتباط با ما : 

 

    نوپیا : تازه ولی پایا